Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve bu politika ile tam şeffaflık sağlamayı hedefliyoruz.
1. Genel Bilgiler
1.1. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için web sitemizdeki iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
1.2. Temel İlkemiz
Veri minimalizasyonu: Sadece gerekli olan minimum veriyi topluyoruz. Gereksiz kişisel bilgi toplamıyoruz.
2. Toplanan Veriler
2.1. Kullanıcı Kaydı ve Üyelik
Sitemiz kullanıcı kaydı gerektirmez.
- ❌ Üyelik sistemi yoktur
- ❌ Hesap oluşturma gerekmez
- ❌ Kullanıcı adı/şifre tutulmaz
- ❌ Kişisel profil oluşturulmaz
2.2. İletişim Formu Verileri
Sadece iletişim formu üzerinden gönüllü olarak paylaştığınız bilgileri topluyoruz:
Toplanan bilgiler:
- Ad/Soyad (isteğe bağlı)
- E-posta adresi (zorunlu)
- Mesaj içeriği
- Gönderim tarihi ve saati
- IP adresi (spam önleme için)
Toplama amacı:
- Size yanıt verebilmek
- Geri bildiriminizi değerlendirmek
- Teknik destek sağlamak
- Spam ve kötüye kullanımı önlemek
Saklama süresi:
- Yanıt verilene kadar
- Maksimum 90 gün
- Sonrasında otomatik olarak silinir
Paylaşılma durumu:
- Üçüncü taraflarla paylaşılmaz
- Satılmaz, kiralanmaz
- Pazarlama amaçlı kullanılmaz
2.3. Finansal Veriler
Sitemiz hiçbir finansal veri toplamaz:
- ❌ Kredi kartı bilgisi
- ❌ Banka hesap numarası
- ❌ IBAN
- ❌ SWIFT kodu (sizin kişisel kodunuz)
- ❌ Ödeme bilgisi
- ❌ Mali durum bilgisi
Neden? Sitemiz ücretsizdir ve herhangi bir ödeme işlemi gerektirmez.
2.4. Kimlik Bilgileri
Sitemiz kimlik bilgisi toplamaz:
- ❌ TC Kimlik Numarası
- ❌ Pasaport numarası
- ❌ Ehliyet bilgisi
- ❌ Doğum tarihi
- ❌ Adres bilgisi (iletişim formu hariç, isteğe bağlı)
3. Otomatik Toplanan Veriler
3.1. Çerezler (Cookies)
Sitemiz çerez kullanır.
Kullanılan çerez türleri:
A) Zorunlu Çerezler:
- Oturum yönetimi
- Güvenlik
- Tercih ayarları (dil vb.)
B) Analitik Çerezler:
- Google Analytics veya benzeri
- Ziyaretçi istatistikleri
- Sayfa görüntüleme
- Kullanıcı davranışı analizi
Çerezlerle toplanan bilgiler:
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Ekran çözünürlüğü
- Ziyaret edilen sayfalar
- Sitede geçirilen süre
- Yönlendirme kaynağı (nereden geldiniz)
- Tıklama verileri
- Coğrafi konum (şehir/ülke seviyesinde, tam adres değil)
Önemli:
- Çerezler doğrudan kişisel kimlik tespiti yapmaz
- Ad, soyad, e-posta gibi bilgiler içermez
- Sadece anonim istatistik amaçlıdır
3.2. Çerez Yönetimi
Çerezleri nasıl kontrol edersiniz:
Tarayıcı ayarlarından:
- Tüm çerezleri engelleyebilirsiniz
- Sadece üçüncü parti çerezleri engelleyebilirsiniz
- Mevcut çerezleri silebilirsiniz
Çerezleri engellerseniz:
- ✅ Siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz
- ⚠️ Bazı özellikler düzgün çalışmayabilir
- ⚠️ Tercihleriniz hatırlanmayabilir
Çerez politikası banner:
- İlk ziyaretinizde bilgilendirme yapılır
- Kabul veya red edebilirsiniz
- Tercihiniz kaydedilir
3.3. Log Dosyaları
Sunucu logları otomatik olarak kaydedilir:
Kaydedilen bilgiler:
- IP adresi
- Ziyaret tarihi ve saati
- Erişilen sayfa URL'si
- HTTP durum kodu
- Tarayıcı bilgisi (User Agent)
- Yönlendirme kaynağı (Referrer)
Kullanım amacı:
- Teknik sorun giderme
- Güvenlik izleme
- Kötüye kullanım tespiti
- Performans analizi
Saklama süresi:
- Maksimum 90 gün
- Sonrasında otomatik olarak silinir veya anonimleştirilir
3.4. IP Adresi
IP adresiniz şu durumlarda kaydedilir:
- Site ziyareti sırasında (log dosyaları)
- İletişim formu gönderimi (spam önleme)
- Güvenlik izleme
IP adresi kullanımı:
- Kötüye kullanım tespiti
- Spam engelleme
- DDoS koruması
- Coğrafi istatistikler (ülke/şehir seviyesi)
Önemli: IP adresi tek başına kişisel veri değildir.
4. Veri Kullanım Amaçları
4.1. Birincil Amaçlar
Topladığımız veriler sadece şu amaçlarla kullanılır:
-
İletişim ve destek:
- Sorularınıza cevap vermek
- Geri bildirimleri değerlendirmek
- Teknik destek sağlamak
-
Site iyileştirme:
- Kullanıcı deneyimi analizi
- Hata tespiti ve düzeltme
- İçerik optimizasyonu
- Performans iyileştirme
-
Güvenlik:
- Kötüye kullanım önleme
- Spam engelleme
- Saldırı tespiti
- Yasal uyum
-
İstatistiksel analiz:
- Ziyaretçi sayısı
- Popüler içerik tespiti
- Trafik kaynakları
- Kullanım desenleri
4.2. Kullanılmadığı Amaçlar
Verileriniz asla şunlar için kullanılmaz:
- ❌ Pazarlama ve reklam
- ❌ Üçüncü taraflara satış
- ❌ Profilleme veya otomatik karar verme
- ❌ Spam e-posta gönderimi
- ❌ Sosyal medya paylaşımı
- ❌ Veri madenciliği
- ❌ Kişisel takip
5. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
5.1. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
İstisna durumlar:
A) Yasal zorunluluk:
- Mahkeme kararı
- Savcılık talebi
- Yasal düzenlemeler
B) Teknik servis sağlayıcılar:
- Hosting firması (sunucu barındırma)
- CDN sağlayıcı (içerik dağıtım)
- Analytics hizmeti (Google Analytics vb.)
Önemli: Servis sağlayıcılar:
- GDPR uyumlu seçilir
- Sadece teknik amaçla erişir
- Veriyi başka amaçla kullanamaz
6. Veri Güvenliği
6.1. Güvenlik Önlemleri
Teknik önlemler:
- ✅ SSL/TLS şifreleme (HTTPS)
- ✅ Güvenlik duvarı (Firewall)
- ✅ DDoS koruması
- ✅ Düzenli güvenlik taraması
- ✅ Güncel yazılım ve yamalar
İdari önlemler:
- ✅ Erişim kontrolü
- ✅ Personel eğitimi (varsa)
- ✅ Veri işleme politikaları
- ✅ Düzenli denetim
6.2. Veri Saklama Güvenliği
- Şifreli veritabanı
- Güvenli yedekleme
- Erişim logları
- Düzenli veri temizliği
6.3. Sınırlamalar
%100 güvenlik garantisi veremeyiz:
- İnternet hiçbir zaman tamamen güvenli değildir
- Teknik olarak mümkün olan her şeyi yapıyoruz
- Ancak mutlak güvenlik mümkün değildir
Sizin sorumluluğunuz:
- Güçlü şifreler kullanın (varsa)
- Cihazınızı güncel tutun
- Şüpheli bağlantılara tıklamayın
7. Veri Saklama Süreleri
7.1. İletişim Formu Verileri
Saklama süresi: Maksimum 90 gün
- Yanıt verilene kadar
- Sonrasında silinir veya anonimleştirilir
7.2. Log Dosyaları
Saklama süresi: Maksimum 90 gün
- Sonrasında otomatik olarak silinir
- Veya tamamen anonimleştirilir
7.3. Çerezler
Saklama süresi: Çerez türüne göre
- Oturum çerezleri: Tarayıcı kapanınca
- Kalıcı çerezler: 1-24 ay arası
- Analytics: 26 ay (Google Analytics varsayılan)
7.4. Analitik Veriler
Saklama süresi: Süresiz
- Ancak tamamen anonimleştirilmiş
- Kişisel kimlik tespiti yapılamaz
- Sadece istatistik amaçlı
8. Üçüncü Taraf Servisleri
8.1. Google Analytics
Kullanım:
- Ziyaretçi istatistikleri
- Sayfa analizi
- Kullanıcı davranışı
Gizlilik:
- IP anonimleştirme aktif
- Reklam özellikleri devre dışı
- Veri paylaşımı minimal
Reddetme:
- Google Analytics Opt-out eklentisi kullanabilirsiniz
- Tarayıcı çerezlerini engelleyebilirsiniz
8.2. CDN Hizmetleri
Amaç:
- Hızlı içerik dağıtımı
- Performans optimizasyonu
Gizlilik:
- Minimal veri işleme
- Teknik amaçla sınırlı
9. Politika Güncellemeleri
9.1. Değişiklik Hakkı
- Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir
- Değişiklikler bu sayfada yayınlanır
9.2. Önemli Değişiklikler
Önemli değişiklik durumunda:
- Site üzerinde bildirim yapılabilir
- E-posta ile bilgilendirme yapılabilir (iletişim formu kullanmışsanız)
9.3. Kullanıcı Sorumluluğu
- Politikayı düzenli kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır
- Güncellemelerden sonra siteyi kullanmaya devam etmek yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir
10. Rıza ve Onay
10.1. Rıza Beyanı
Bu siteyi kullanarak:
✅ Bu gizlilik politikasını okuduğumu ✅ Çerez kullanımını kabul ettiğimi ✅ Veri işleme faaliyetlerini anladığımı ✅ İletişim formu kullanırken verilerimi gönüllü olarak paylaştığımı ✅ Haklarımı bildiğimi
BEYAN VE KABUL EDERİM.
11. Özel Durumlar
11.1. SWIFT Kodu Sorgulaması
Sitede SWIFT kodu aradığınızda:
- Bu sorgu kaydedilmez
- Kişisel bilginizle ilişkilendirilmez
- İstatistiksel olarak sayılabilir (anonim)
Önemli:
- Arama geçmişiniz sizde kalır (tarayıcı geçmişi)
- Sunucuda özel olarak saklanmaz
11.2. Banka Bilgileri
Sitede gösterilen banka SWIFT kodları:
- Kamuya açık bilgilerdir
- Kişisel veri değildir
- Sizinle ilişkili değildir
Sizin kişisel SWIFT kodunuz:
- Sitemizde paylaşmayın
- İletişim formunda yazmayın
- Gereksizdir
11.3. Dolandırıcılık Koruması
Spam ve dolandırıcılık tespiti için:
- IP adresi kontrol edilir
- Şüpheli davranış izlenir
- Otomatik bot engellenir
Amaç: Siteyi ve kullanıcıları korumak
12. Özel Bildirimler
12.1. Site Kapanması
Site kalıcı olarak kapanırsa:
- Tüm kişisel veriler silinir
- Bilgilendirme yapılır
- Yasal saklama süreleri hariç
12.2. Satış veya Devir
Site el değiştirirse:
- Önceden bilgilendirme yapılır
- Rıza yenilenir
- Aynı gizlilik standartları korunur
13. Sorumluluk Reddi
13.1. Üçüncü Taraf Siteler
- Sitemizde yer alan dış linklerin gizlilik politikaları bizim sorumluluğumuzda değildir
- Bu siteleri ziyaret etmeden önce politikalarını okuyun
13.2. Kullanıcı Sorumluluğu
Sizin sorumluluğunuzda:
- Gizli bilgilerinizi paylaşmamak
- Güvenli şifreler kullanmak
- Cihaz güvenliğini sağlamak
- Bu politikayı düzenli okumak
14. Ek Bilgiler
14.1. Veri İşleme Envanteri
İşlediğimiz veri kategorileri:
- İletişim verileri (e-posta, ad)
- Teknik veriler (IP, tarayıcı)
- Kullanım verileri (sayfa görüntüleme)
- Çerez verileri
14.2. Otomatik Karar Verme
Sitemizde otomatik karar verme yoktur:
- Profilleme yapılmaz
- Algoritma bazlı kararlar alınmaz
- İnsan müdahalesi her zaman vardır
15. SSS - Sıkça Sorulan Sorular
Çerezleri kabul etmeden siteyi kullanabilir miyim?
C: Evet, ancak bazı özellikler kısıtlı olabilir. Zorunlu çerezler her zaman aktiftir.
E-posta adresim ne kadar süre saklanır?
C: İletişim formu kullandıysanız maksimum 90 gün. Sonra silinir.
Verilerim satılıyor mu?
C: Hayır, kesinlikle satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.
SWIFT kodum güvende mi?
C: Biz sizin kişisel SWIFT kodunuzu bilmiyoruz. Sitede sadece banka kodları listelenir.
IP adresim neden kaydediliyor?
C: Güvenlik ve spam önleme için. 90 gün sonra silinir veya anonimleştirilir.
Google Analytics'i engelleyebilir miyim?
C: Evet, tarayıcı eklentileri veya çerez ayarlarından.
18 yaşından küçüğüm, kullanabilir miyim?
C: Ebeveyn/vasi izni ile kullanabilirsiniz. Veri göndermeyin.
Son Notlar
Şeffaflık Taahhüdümüz
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika ile:
- ✅ Tam şeffaflık sağlıyoruz
- ✅ Verilerinizi koruyoruz
- ✅ Haklarınıza saygı gösteriyoruz
- ✅ Yasal gereklilikleri yerine getiriyoruz
İletişim
Gizlilik ile ilgili soru, görüş veya şikayetleriniz için:
📧 Web sitemizdeki iletişim formu
Onay
Bu siteyi kullanarak bu gizlilik politikasını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Yasal Uyarı
Bu gizlilik politikası bilgilendirme amaçlıdır ve yasal tavsiye teşkil etmez.